§
📋 আইনি দলিল

Rollate নিয়ম ও শর্তাবলী — সদস্যদের সম্পূর্ণ নির্দেশিকা

এই দলিলটি Rollate এবং এর ব্যবহারকারীদের মধ্যে একটি আইনি চুক্তি। Rollate-এ নিবন্ধন বা ব্যবহার করলে আপনি এই শর্তগুলো মেনে নিচ্ছেন বলে গণ্য হবে।

সর্বশেষ আপডেট: ১ জানুয়ারি ২০২৬ বাংলা সংস্করণ আইনত বৈধ

নিয়ম ও শর্তাবলীর মূল বিষয়গুলো

বিস্তারিত পড়ার আগে এই ছয়টি মূল বিষয় জেনে নিন — এগুলো Rollate ব্যবহারের সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ দিক।

বয়সসীমা ও যোগ্যতা

Rollate-এ নিবন্ধন করতে ন্যূনতম ১৮ বছর বয়স হতে হবে। নিজের পরিচয়ে শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খোলা যাবে।

বোনাস ও ওয়েজারিং

প্রতিটি বোনাসের আলাদা ওয়েজারিং শর্ত আছে। বোনাস গ্রহণের আগে সংশ্লিষ্ট শর্ত পড়া বাধ্যতামূলক।

পেমেন্ট ও উইথড্রয়াল

সব ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল নির্ধারিত পদ্ধতিতে হতে হবে। তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে লেনদেন নিষিদ্ধ।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তার দায়িত্ব সদস্যের নিজের। পাসওয়ার্ড গোপন রাখা এবং সন্দেহজনক কার্যকলাপ জানানো বাধ্যতামূলক।

নিষিদ্ধ কার্যকলাপ

বোনাস অপব্যবহার, একাধিক অ্যাকাউন্ট, জালিয়াতি বা সিস্টেম ম্যানিপুলেশন কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। লঙ্ঘনে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে।

দায়িত্বশীল গেমিং

Rollate দায়িত্বশীল গেমিং সমর্থন করে। সেলফ-এক্সক্লুশন, ডিপোজিট লিমিট সহ বিভিন্ন সরঞ্জাম সর্বদা উপলব্ধ।

ভূমিকা ও সংজ্ঞা

এই নিয়ম ও শর্তাবলী Rollate ("প্ল্যাটফর্ম", "আমরা", "আমাদের") এবং এর ব্যবহারকারীদের ("সদস্য", "আপনি", "খেলোয়াড়") মধ্যে একটি আইনত বাধ্যকর চুক্তি গঠন করে। Rollate-এ অ্যাকাউন্ট খোলা, প্রবেশ করা বা যেকোনো সেবা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই শর্তগুলো সম্পূর্ণরূপে পড়েছেন, বুঝেছেন এবং মেনে নিচ্ছেন বলে স্বীকার করছেন।

Rollate একটি আন্তর্জাতিক লাইসেন্সপ্রাপ্ত অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশসহ বিভিন্ন দেশের খেলোয়াড়দের সেবা প্রদান করে। আমরা স্বচ্ছতা ও ন্যায্যতায় বিশ্বাসী — তাই এই শর্তাবলী যতটা সম্ভব সহজ ও স্পষ্ট ভাষায় লেখা হয়েছে।

মূল সংজ্ঞাসমূহ

  • প্ল্যাটফর্ম: Rollate-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল সংস্করণ ও সংশ্লিষ্ট সব সেবা।
  • সদস্য/খেলোয়াড়: যে ব্যক্তি Rollate-এ নিবন্ধিত এবং সেবা ব্যবহার করছেন।
  • অ্যাকাউন্ট: Rollate-এ সদস্যের ব্যক্তিগত প্রোফাইল ও ব্যালেন্স।
  • বোনাস: Rollate কর্তৃক প্রদত্ত যেকোনো অতিরিক্ত ক্রেডিট, ফ্রি স্পিন বা পুরস্কার।
  • ওয়েজারিং: বোনাস তুলতে সক্ষম হওয়ার আগে নির্ধারিত সংখ্যক বার বাজি রর্ত।
  • রিয়েল মানি: সদস্যের নিজস্ব জমা করা অর্থ, বোনাস বাদে।

গুরুত্বপূর্ণ: এই শর্তাবলী বাংলায় লেখা হলেও মূল আইনি দলিল ইংরেজিতে। কোনো বিরোধে ইংরেজি সংস্করণ প্রাধান্য পাবে।

যোগ্যতা ও নিবন্ধন

Rollate-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে এবং গেম খেলতে নিম্নলিখিত যোগ্যতাগুলো পূরণ করতে হবে। এই শর্তগুলো পূরণ না হলে অ্যাকাউন্ট তৈরি করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

বয়সসীমা

Rollate-এ নিবন্ধনের জন্য সদস্যের বয়স কমপক্ষে ১৮ বছর হতে হবে। আমরা অপ্রাপ্তবয়স্কদের গেমিং সম্পূর্ণভাবে নিষিদ্ধ করি। বয়স যাচাইয়ের জন্য পরিচয়পত্র (জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা জন্মসনদ) চাওয়া হতে পারে।

একক অ্যাকাউন্ট নীতি

প্রতিটি ব্যক্তি Rollate-এ শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট পাওয়া গেলে সব অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে এবং জমা করা অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

নিবন্ধনের তথ্য

  • সঠিক ও সত্য তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করতে হবে।
  • নাম, জন্ম তারিখ, ঠিকানা ও যোগাযোগের তথ্য সঠিক হতে হবে।
  • ভুল তথ্য দিলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হতে পারে।
  • তথ্য পরিবর্তনের প্রয়োজন হলে সাপোর্টে যোগাযোগ করতে হবে।

⚠️ সতর্কতা: অন্যের নামে বা মিথ্যা পরিচয়ে অ্যাকাউন্ট খোলা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। এই ধরনের কার্যকলাপ আইনি পদক্ষেপের কারণ হতে পারে।

অ্যাকাউন্ট ব্যবস্থাপনা

Rollate অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা এবং সঠিক ব্যবহার নিশ্চিত করার দায়িত্ব সদস্যের নিজের। অ্যাকাউন্ট সুরক্ষায় নিচের নির্দেশনাগুলো মেনে চলা বাধ্যতামূলক।

পাসওয়ার্ড ও লগইন নিরাপত্তা

  • শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন এবং নিয়মিত পরিবর্তন করুন।
  • পাসওয়ার্ড কারো সাথে শেয়ার করবেন না — Rollate সাপোর্টও কখনো পাসওয়ার্ড চাইবে না।
  • অন্যের ডিভাইসে লগইন করলে সেশন শেষে লগআউট করুন।
  • সন্দেহজনক কার্যকলাপ লক্ষ্য করলে সঙ্গে সঙ্গে সাপোর্টে জানান।

কেওয়াইসি (KYC) যাচাই

Rollate নির্দিষ্ট পরিমাণ উইথড্রয়ালের আগে বা যেকোনো সময় পরিচয় যাচাই (KYC) করার অধিকার রাখে। যাচাইয়ের জন্য নিচের দলিলগুলো চাওয়া হতে পারে:

  • জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) বা পাসপোর্ট
  • সাম্প্রতিক ইউটিলিটি বিল বা ব্যাংক স্টেটমেন্ট (ঠিকানা যাচাই)
  • পেমেন্ট পদ্ধতির প্রমাণ (বিকাশ / নগদ নম্বর)

KYC যাচাই সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উইথড্রয়াল বিলম্বিত হতে পারে। এটি নিরাপত্তার জন্য করা হয়, অস্বস্তির বিষয় নয়।

ডিপোজিট ও পেমেন্ট

Rollate-এ বিকাশ, নগদ, রকেটসহ বিভিন্ন মোবাইল ব্যাংকিং পদ্ধতিতে ডিপোজিট করা যায়। ডিপোজিটের ক্ষেত্রে নিম্নলিখিত নিয়মগুলো প্রযোজ্য।

ডিপোজিটের নিয়ম

  • ন্যূনতম ডিপোজিট পরিমাণ ৳১০০।
  • ডিপোজিট শুধুমাত্র সদস্যের নিজের পেমেন্ট পদ্ধতি থেকে করতে হবে।
  • তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে ডিপোজিট সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
  • Rollate কোনো ডিপোজিট ফি নেয় না, তবে পেমেন্ট প্রদানকারী ফি নিতে পারে।
  • সফল ডিপোজিট সাধারণত ৩–১০ মিনিটের মধ্যে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়।

মুদ্রা

Rollate-এ বাংলাদেশি টাকায় (BDT) লেনদেন করা যায়। বিদেশি মুদ্রায় লেনদেন প্রচলিত বিনিময় হার অনুযায়ী রূপান্তরিত হবে।

নোট: কোনো ডিপোজিট ৩০ মিনিটের মধ্যে অ্যাকাউন্টে না আসলে লেনদেন প্রমাণসহ সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

উইথড্রয়াল নীতি

Rollate সদস্যদের জেতা অর্থ দ্রুত ও নিরাপদে ফেরত দেওয়ার জন্য প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। উইথড্রয়ালের আগে নিচের শর্তগুলো নিশ্চিত করতে হবে।

উইথড্রয়ালের শর্তাবলী

  • ন্যূনতম উইথড্রয়াল পরিমাণ ৳৫০০।
  • উইথড্রয়াল শুধুমাত্র ডিপোজিটে ব্যবহৃত পদ্ধতিতে করা যাবে।
  • সক্রিয় বোনাস থাকলে এবং ওয়েজারিং শর্ত পূরণ না হলে উইথড্রয়াল আটকে যেতে পারে।
  • KYC যাচাই সম্পন্ন না হলে বড় উইথড্রয়াল বিলম্বিত হবে।
  • সাধারণ উইথড্রয়াল ১৫ মিনিট থেকে ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সম্পন্ন হয়।
  • VIP সদস্যরা অগ্রাধিকার উইথড্রয়াল সুবিধা পান।

উইথড্রয়াল বাতিল বা আটকের কারণ

  • অ্যাকাউন্টে সন্দেহজনক কার্যকলাপ শনাক্ত হলে।
  • বোনাসের ওয়েজারিং শর্ত পূরণ না হলে।
  • পরিচয় যাচাই বাকি থাকলে।
  • লেনদেনে ত্রুটি বা অসামঞ্জস্য থাকলে।

⚠️ সতর্কতা: অন্যের অ্যাকাউন্টে উইথড্রয়াল করার চেষ্টা করলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে।

বোনাস ও প্রমোশন

Rollate বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রমোশন অফার করে। প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব শর্ত রয়েছে যা গ্রহণের আগে ভালোভাবে পড়া উচিত।

বোনাসের সাধারণ শর্ত

  • প্রতিটি বোনাস শুধুমাত্র একবার দাবি করা যাবে।
  • বোনাস উত্তোলনের আগে নির্ধারিত ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।
  • ওয়েজারিং সাধারণত বোনাস পরিমাণের ১৫ থেকে ৩৫ গুণ।
  • বোনাসের মেয়াদ সাধারণত ৭ থেকে ৩০ দিন।
  • মেয়াদ শেষে অব্যবহৃত বোনাস স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে যাবে।
  • সর্বোচ্চ বাজির পরিমাণ সাধারণত ৳৫০০ প্রতি স্পিন/রাউন্ড।

বোনাস অপব্যবহার

Rollate বোনাস অপব্যবহারের বিরুদ্ধে কঠোর। নিচের যেকোনো কার্যকলাপকে অপব্যবহার হিসেবে গণ্য করা হবে:

  • একাধিক অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে বোনাস দাবি করা।
  • বোনাসের শর্ত পূরণের জন্য ইচ্ছাকৃতভাবে কম ঝুঁকির বাজি রাখা।
  • অন্যের তথ্য ব্যবহার করে বোনাস পাওয়ার চেষ্টা।

নোট: Rollate বিশেষ কারণে বা ভুল প্রদত্ত বোনাস বাতিল করার অধিকার রাখে। বোনাস সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্নে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

গেমিং বিধিমালা

Rollate-এ গেম খেলার সময় নিচের নিয়মগুলো সর্বদা প্রযোজ্য। এই নিয়মগুলো স্বচ্ছ ও ন্যায্য গেমিং পরিবেশ নিশ্চিত করার জন্য।

ফেয়ার প্লে নীতি

  • Rollate-এর সব গেম স্বাধীন তৃতীয় পক্ষ দ্বারা পরীক্ষিত RNG (Random Number Generator) ব্যবহার করে।
  • কোনো গেমের ফলাফল পূর্বনির্ধারিত নয় — সব ফলাফল সম্পূর্ণ এলোমেলো।
  • প্রতিটি গেমের RTP (Return to Player) হার সংশ্লিষ্ট গেমের পাতায় উল্লেখ থাকে।

প্রযুক্তিগত সমস্যা

গেম চলাকালীন প্রযুক্তিগত সমস্যা (ইন্টারনেট বিচ্ছিন্ন, সার্ভার ত্রুটি) হলে Rollate সাধারণত গেমটি আগের অবস্থায় ফিরিয়ে দেওয়ার চেষ্টা করে। তবে কিছু ক্ষেত্রে এটি সম্ভব নাও হতে পারে। এই ধরনের পরিস্থিতিতে Rollate-এর সিদ্ধান্তই চূড়ান্ত।

বাজি বাতিলকরণ

একবার বাজি নিশ্চিত হলে সাধারণত তা বাতিল করা সম্ভব নয়। তবে প্রযুক্তিগত ত্রুটির ক্ষেত্রে Rollate বাজি বাতিল করার অধিকার রাখে।

নিষিদ্ধ কার্যকলাপ

section" id="sec-prohibited">

নিষিদ্ধ কার্যকলাপ

Rollate-এর সুষ্ঠু পরিবেশ রক্ষার জন্য নিচের কার্যকলাপগুলো সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। এই নিয়ম লঙ্ঘন করলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং জমা অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

  • একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলা বা পরিচালনা করা।
  • অন্যের পরিচয় বা তথ্য ব্যবহার করে নিবন্ধন করা।
  • বট, স্ক্রিপ্ট বা স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার ব্যবহার করা।
  • গেমের সিস্টেম বা অ্যালগরিদম ম্যানিপুলেট করার চেষ্টা।
  • অন্য সদস্যদের সাথে যোগসাজশ করে অন্যায্য সুবিধা নেওয়া।
  • মানি লন্ডারিং বা অবৈধ অর্থ প্রবাহের জন্য প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার।
  • বোনাস পদ্ধতিগতভাবে অপব্যবহার করা।
  • Rollate-এর কর্মী হিসেবে নিজেকে পরিচয় দেওয়া।

⚠️ পরিণতি: উপরের যেকোনো নিষিদ্ধ কার্যকলাপে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ হবে, ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হবে এবং প্রয়োজনে আইনি ব্যবস্থা নেওয়া হবে।

দায়িত্বশীল গেমিং

Rollate বিশ্বাস করে গেমিং একটি বিনোদন — এটি কখনও আর্থিক চাপ বা মানসিক সমস্যার কারণ হওয়া উচিত নয়। তাই আমরা দায়িত্বশীল গেমিংকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দিই।

উপলব্ধ সরঞ্জামসমূহ

  • ডিপোজিট সীমা: দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক ডিপোজিটের সীমা নির্ধারণ করুন।
  • সেশন টাইমার: কতক্ষণ খেলছেন তা ট্র্যাক করুন এবং সীমা নির্ধারণ করুন।
  • বাস্তবতা পরীক্ষা: নির্দিষ্ট সময় পর পর আপনার খেলার সময় সম্পর্কে স্মরণ করিয়ে দেওয়া হবে।
  • সেলফ-এক্সক্লুশন: ২৪ ঘণ্টা থেকে স্থায়ীভাবে অ্যাকাউন্ট সাময়িক স্থগিত রাখুন।
  • হারের সীমা: একটি নির্দিষ্ট পরিমাণ হারলে স্বয়ংক্রিয়ভাবে গেমিং বন্ধ হয়।

এই সরঞ্জামগুলো ব্যবহার করতে অ্যাকাউন্ট সেটিংসে যান বা সাপোর্টে যোগাযোগ করুন। দায়িত্বশীল গেমিং সম্পর্কে আরও জানতে আমাদের দায়িত্বশীল গেমিং পাতা দেখুন।

১০

গোপনীয়তা ও ডেটা সুরক্ষা

Rollate আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে অত্যন্ত গুরুত্বের সাথে নেয়। আমরা আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা মান অনুসরণ করি।

ডেটা সংগ্রহ ও ব্যবহার

  • নিবন্ধনের সময় দেওয়া তথ্য অ্যাকাউন্ট পরিচালনা ও KYC যাচাইয়ে ব্যবহার হয়।
  • লেনদেনের তথ্য নিরাপত্তা ও জালিয়াতি প্রতিরোধে ব্যবহার হয়।
  • গেমিং কার্যকলাপের ডেটা প্ল্যাটফর্ম উন্নয়নে কাজে লাগে।
  • আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না।

বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।

১১

অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও স্থগিতকরণ

নিচের যেকোনো কারণে Rollate অ্যাকাউন্ট সাময়িক বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে।

Rollate কর্তৃক বন্ধ

  • নিষিদ্ধ কার্যকলাপে জড়িত থাকলে।
  • মিথ্যা তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করলে।
  • KYC যাচাইয়ে সহযোগিতা না করলে।
  • অন্যান্য নিয়ম ও শর্তাবলী লঙ্ঘন করলে।

সদস্য কর্তৃক বন্ধ

আপনি যেকোনো সময় সাপোর্টে যোগাযোগ করে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারেন। বন্ধের আগে ব্যালেন্স উইথড্রয়াল করে নেওয়া উচিত। বন্ধ অ্যাকাউন্ট পুনরায় খোলা যাবে কিনা তা পরিস্থিতির উপর নির্ভর করে।

নোট: সেলফ-এক্সক্লুশনের মাধ্যমে বন্ধ করা অ্যাকাউন্ট নির্ধারিত সময়ের আগে পুনরায় খোলা যাবে না।

১২

শর্ত পরিবর্তন ও যোগাযোগ

Rollate যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। পরিবর্তন হলে আপডেট তারিখ পরিবর্তন করা হবে এবং গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে সদস্যদের ইমেইল বা নোটিফিকেশনের মাধ্যমে জানানো হবে।

পরিবর্তিত শর্ত প্রকাশের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে ধরে নেওয়া হবে যে আপনি নতুন শর্ত মেনে নিয়েছেন। তাই নিয়মিত এই পাতাটি পরিদর্শন করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

যোগাযোগ

নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা অভিযোগ থাকলে আমাদের ২৪/৭ সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা বাংলায় সহায়তা প্রদান করি।

সর্বশেষ আপডেট: ১ জানুয়ারি ২০২৬। এই শর্তাবলী Rollate-এর সকল সেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য।

✦ আজই শুরু করুন

শর্ত পড়লেন? এখন Rollate-এ যোগ দিন

নিরাপদ, স্বচ্ছ এবং বিশ্বস্ত গেমিং অভিজ্ঞতার জন্য Rollate-এ নিবন্ধন করুন। ১,০০০+ গেম আপনার জন্য অপেক্ষা করছে।

লাইসেন্সপ্রাপ্ত SSL সুরক্ষিত মোবাইলে সহজ বাংলায় সাপোর্ট
English